Saiba como sua equipe atendeu no WhatsApp — e já receba o que fazer.
Todo dia o Audyto audita as conversas, aponta o que ficou pendente e escreve o recado pronto pra você delegar. Você revisa e encaminha — direto no seu WhatsApp.
11 dias grátis · sem cartão · conexão oficial Facebook
2,4 mi+
mensagens analisadas por mês
< 5 min
para conectar o primeiro número
38%
de redução média no tempo de resposta
100%
read-only · zero mensagens enviadas
O problema
Não importa de onde o cliente veio. Importa como ele foi atendido.
A secretária da clínica, a vendedora da loja, o SAC — todo dia sua equipe troca dezenas de conversas com clientes pelo WhatsApp. Mas ninguém consegue ler tudo para saber se cada um foi bem atendido. No fim, o atendimento acaba sendo gerido na intuição, sem números que mostrem o que realmente acontece.
Cliente sem resposta
Uma pergunta fica sem retorno e a conversa se encerra — muitas vezes sem o gestor sequer saber que ela existiu.
Insatisfação despercebida
Uma reclamação se perde no volume de mensagens e só é notada quando o cliente já decidiu não voltar.
Resposta fora do tempo
O retorno chega horas depois — tarde demais para um cliente que esperava atenção no momento.
Como funciona
Conecte uma vez. Receba todo dia.
Sem instalar nada, sem treinamento, sem mudar a rotina da equipe. O Audyto trabalha por trás das conversas que já acontecem.
Conecte seu WhatsApp Business
≈ 5 minutos para conectarVocê só precisa do WhatsApp Business que a equipe já usa. A conexão é uma integração oficial do Facebook (Embedded Signup): estável e sem risco de bloqueio. Não é a API de disparo em massa — o Audyto só lê as conversas, nunca envia, então não existe cobrança por mensagem. O time segue no mesmo número, sem migrar nada.
O Audyto lê as conversas
A inteligência acompanha cada atendimento, por pessoa e pelos temas que você escolher: descontos, reclamações, clientes que sumiram, oportunidades de venda.
Você recebe o relatório
Todo dia, num número à sua escolha, chega o veredito do dia: quem foi bem atendido, quem ficou sem resposta e onde agir agora.
Você decide o que o Audyto monitora.
Escolha até quatro temas que importam para a sua operação — pedidos de desconto, reclamações, clientes que sumiram, o que for. O Audyto conta quantas vezes aconteceram, em quais conversas, e mostra em destaque no relatório.
Quanto mais você configura, mais o Audyto entende o seu negócio. Essa inteligência é só sua.
Novo · ações sugeridas
Não só mostra o que aconteceu. Diz o que fazer.
Você define o padrão que espera no atendimento — responder em até 15 minutos, resolver no mesmo dia, escrever sem erros de português. O Audyto compara cada conversa com esse padrão e te diz onde a equipe saiu do combinado, direto no relatório.
Seu objetivo · reclamações
Resolver no mesmo dia — nunca deixar pro dia seguinte.
Ação sugerida pela IA
Duas reclamações de ontem continuam abertas hoje, fora do seu padrão. Comece pelo Studio Andrade — a mais antiga e ainda sem solução.
As sugestões aparecem depois que você define seus objetivos — leva dois minutos, uma vez só.
Não para no diagnóstico. Já vem com a ação pronta.
É o que separa o Audyto de um relatório qualquer: ele escreve o texto pronto pra você cobrar o atendente — com os temas do dia que precisam de retorno. Você revisa e encaminha pelo seu WhatsApp.
1 · Diagnostica
Pendências e erros do dia, conversa por conversa: sem resposta, insatisfeito, orçamento parado, fora do padrão.
2 · Escreve o recado
O texto pronto pra você mandar pro atendente, com os temas do dia: o que responder, pra quem e por quê.
3 · Você encaminha
Manda pelo seu WhatsApp e o atendente já sabe o que resolver. O Audyto nunca envia sozinho — quem cobra é você.
O Audyto escreve o texto pronto pra você cobrar o atendente — com os temas do dia que precisam de retorno — e os rascunhos de resposta de cada cliente.
Bom dia! Vi o resumo de ontem no Audyto. Seguem os temas pra fechar hoje 👇
1. Orçamentos parados — 4 em aberto (~R$ 9 mil). Começa pela Fernanda (harmonização, ~R$ 4.500).
2. Desconto — a Mariana pediu desconto no laser. Oferece parcelamento em 10x antes de abater o preço.
3. Dúvida — a Camila perguntou se o botox dói e quanto dura. Responde pra destravar a decisão.
Me confirma conforme for resolvendo.
O que ele mede
Tudo que acontece no seu WhatsApp, em números.
O Audyto transforma cada conversa em métrica — e compara com o período anterior, para você ver na hora o que melhorou e o que piorou.
Volume de mensagens
Recebidas e enviadas, por dia, por número e por unidade. Saiba onde o atendimento aperta — e quando.
Tempo de resposta
Tempo até a primeira resposta e ao longo da conversa, comparado automaticamente ao período anterior.
Sentimento por IA
Cada conversa classificada como positiva, neutra ou negativa. Detecte clientes insatisfeitos antes do churn.
Não é um gráfico. É uma conversa com quem entende do seu negócio.
Um veredito em linguagem clara
Em uma frase, o resumo honesto do dia. Sem planilha, sem jargão — como um gerente experiente te contaria.
Atendidas, sem resposta, insatisfeito
O placar do atendimento de ontem, na hora. Você vê o tamanho do problema antes que ele vire prejuízo.
A lista de quem ficou sem resposta
Nome, motivo e tempo de espera de cada cliente que ainda não foi respondido — e, em um toque, o Audyto abre a conversa exata no WhatsApp para você resolver na hora.
Bom volume hoje — mas 5 clientes ficaram esperando uma resposta.
Aprovou a proposta e perguntou o prazo. Ainda sem retorno.
Abrir conversaPediu desconto pela manhã e ficou aguardando uma posição.
Abrir conversaPerguntou sobre disponibilidade e horário. Sem resposta até agora.
Abrir conversaPara quem é
Se o WhatsApp é canal crítico, o Audyto é o seu painel.
Funciona para qualquer empresa que vive de atendimento — não importa o setor.
Compare lojas lado a lado
Meça pico de demanda, tempo até a primeira resposta e satisfação por unidade.
Audite a recepção
Acompanhe agendamentos por WhatsApp, identifique gargalos e reduza faltas com atendimento mais ágil.
Mesmo padrão em todas as unidades
Uma visão por unidade e uma consolidada para a rede inteira — para garantir o mesmo nível de atendimento em todo lugar.
Prove resultado com dados
Mostre a evolução do atendimento dos seus clientes mês a mês — e torne isso motivo de renovação.
Para deixar claro
O que o Audyto não é.
O Brasil está cheio de chatbot e ferramenta de disparo. O Audyto é outra categoria: a camada de inteligência e auditoria sobre o canal mais importante do seu negócio.
Não é chatbot.
Nunca responde no seu lugar. Quem conversa com o cliente é a sua equipe — sempre.
Não é disparo.
Não envia nenhuma mensagem. Não existe um único botão de enviar na plataforma, de propósito.
Não é CRM.
Não muda o seu processo. Ele audita o atendimento que já acontece e te entrega o que importa.
Confiança
Read-only. Por princípio.
O Audyto só observa, mede e audita. Suas conversas com clientes seguem cem por cento suas.
Nunca envia, nunca responde
Não existe função de envio no Audyto. Ele lê para te informar — jamais interage com os contatos da sua empresa.
Cada empresa, um cofre isolado
Os dados da sua empresa vivem num ambiente separado, do banco de dados à API. Nunca se misturam com os de outra.
O que é da gestão, fica com a gestão
O relatório chega num número só seu, separado dos monitorados. Conversas de grupo não são espelhadas.
Em conformidade com a LGPD · dados criptografados em trânsito (TLS) · webhooks assinados com HMAC · processo público de exclusão de dados
Sem fricção
Feito para começar hoje.
Conexão oficial, sem trocar de número
Integração oficial do Facebook (Embedded Signup), no mesmo número de sempre — sem migrar nada. Como o Audyto só lê e nunca envia mensagens, não há cobrança por mensagem nem risco de bloqueio.
Sem cartão internacional
Cuidamos da parte técnica e dos custos de mensagem com o Facebook. Você não cadastra cartão internacional nem lida com configuração.
Burocracia fica para depois
A verificação de CNPJ acontece depois e nunca trava o uso. Você conecta e já começa a receber relatórios no mesmo dia.
Resultados
Quem mede, melhora.
Descobrimos que uma das lojas demorava 4× mais para responder. Em duas semanas, o tempo médio da rede caiu pela metade.
O sentimento por IA pegou uma sequência de conversas negativas com a mesma atendente. Viramos o jogo com treinamento, não com demissão.
O relatório mensal de WhatsApp virou o motivo de renovação dos contratos dos meus clientes.
Preço
Um preço simples, por número.
O primeiro número já está incluído. Cada número extra monitorado custa R$39. 11 dias grátis, sem cartão — cancele quando quiser.
Inclui o monitoramento de 1 número da sua empresa — com volume, tempo de resposta, sentimento e relatórios diários, semanais e mensais.
O que está incluído
- Volume, tempo de resposta e tendências por período
- Análise de sentimento por IA e relatório diário
- Multi-número e workspaces para a equipe
- Webhooks de saída e API pública
Indique e use de graça.
Cada empresa que assinar pelo seu convite te dá 1 mês grátis — e eles se somam, sem limite. Quanto mais empresas você traz, menos você paga.
Ver como funcionaDúvidas
Perguntas frequentes
A equipe precisa mudar alguma coisa?
Quem vê os relatórios?
Como funciona o teste grátis?
Preciso lidar com o Facebook ou pagar mensagens?
O que são os “temas monitorados”?
O Audyto me diz o que fazer?
O Audyto responde ou interfere nas conversas?
Ele analisa as conversas antigas? E os grupos?
Funciona com WhatsApp normal ou só com a API oficial?
Meus dados ficam seguros? E a LGPD?
Quantos números posso conectar?
O Audyto nasce dentro da Hoop, a plataforma de inteligência que já equipa milhares de lojas no Brasil — de marcas nacionais a multinacionais.
Pare de descobrir tarde demais o que passou no seu WhatsApp.
Conecte o Audyto hoje e amanhã de manhã você já sabe o que sua equipe atendeu, o que ficou para trás e onde agir.
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